监控成“监空”业主忧心物业无奈 设备管护成难题

　　福州一小区物业在路灯上设摄像头，小区划车事件得以控制。

东南网10月30日讯（福建日报记者 郭斌）小区里丢失了物品想查找线索咋办？很多人会说，调取监控录像呗！监控坏了，又该咋办？估计大家会说：找物业公司。找物业公司就一定有用吗？答案是：不一定！

车被砸

始知监控是摆设

上周五晚上，家住福州五四北某小区的李女士把新买不到半年的“大众CC”停在小区停车位处。“周天一大早，物业打来的电话说，我的车窗户被砸了。”心急如焚的李女士想去物业值班室调取监控资料，不料却吃了“闭门羹”——监控室没人值班，连监视器都是关闭的。好不容易找到物业负责人，“人家一口回绝了，说监控视频资料涉及其他业主的隐私，只有公安部门要求配合查案时才能调取”。

警察来了，物业终于打开了监视器，可摆弄了半天后，李女士更加气愤：“我车子就停在一处监控摄像头前，谁知道什么也没拍下来。”

物业工作人员检查了摄像头，发现线路不知道什么时候被虫子咬断了两股，监控成了“监空”。

“小区每个重要位置都装有监控摄像头，没想到形同虚设。我对这个小区的居住安全没了信心。”李女士说。

类似的遭遇并非李女士一人。记者在福州市12345政府公共服务系统看到，仅今年内，呼吁增设或维修小区监控的诉求件就有数百件之多。

物业公司为何要关闭监视器，本该有人值守的监控室为何唱空城计，监控设备损坏怎么就没人及时发现和维修？小区物业公司张经理满肚子苦水：“我们也想让小区内更安全，但我们公司所管理的几个小区，都没有监控设备维修专项资金。监控设备维修或更换都需要很多钱。监控室要想做到24小时专人值守，开销也很大，物业公司也很无奈，亏本的事情，谁都不想做。”