莆田荔城区开展“救急难”试点 为群众提供救助“绿色通道”

莆田市荔城区开展“救急难”试点，为群众提供救助“绿色通道”

群众有急难，一个窗口马上帮！

东南网9月14日报道（福建日报记者 卞军凯 通讯员 朱崇飞)

10日上午，家住莆田市荔城区新度镇郑坂村的周贵梅，来到新度镇便民服务中心的“救急难”窗口，在填写了一张因母亲生病住院导致家庭生活困难、希望政府支援的申请表后，当天就领到了500元的临时急难救助金。“领钱很快，帮我们家解了燃眉之急！”周贵梅说。

如今，荔城区每个乡镇、街道都有“救急难”窗口，方便群众就近求助。作为“救急难”工作的全省、全国试点单位，荔城区已实现了“救急难”窗口全覆盖。

救急难，顾名思义就是为群众紧急的难事提供救助。去年7月，荔城区被列为全省“救急难”试点后，先围绕“救哪些急难、谁来救”做了详细梳理。“社会救助涉及民政、卫生、教育、残联等多个部门，救助资源非常分散，所以在试点开始后花了2个月时间制定工作方案。”荔城区民政局副局长蔡朝星介绍说，经过对20个部门的救助资源统筹协调，共整理出基本生活、受灾人员、医疗、教育、住房、就业、临时、司法等八大类急难救助、31个救助项目。

群众遇到这八大类急难需要救助时，只需向乡镇、街道的“救急难”窗口申请，无需再到城区的各个部门奔波。“这是‘一门受理、协同办理’机制，让求助群众少跑腿。”蔡朝星说，通过对20个部门救助资源的梳理，已经搭建起覆盖广泛的救助资源库，所以能通过内部转办机制减少求助群众的麻烦。今年5月，黄石镇一对爷孙俩不慎食用织纹螺后，孙子留下严重的神经系统后遗症。7月13日，孩子家人向黄石镇“救急难”窗口求助，该窗口马上将申请表报送到区里“救急难”平台，经过快速转办程序，第二天就依照“医疗急难救助”向这个家庭发放了5000元救助金。

像周贵梅一样申请500元以下临时急难救助的，甚至无需送到区里，由乡镇、街道即可审批，当场发放救助金。新度镇副镇长王亦凡告诉记者，今年1至8月，全镇受理最多的就是临时急难救助申请，一共有33人（次）从镇里的“救急难”窗口得到了及时帮助。据荔城区“救急难”平台统计，今年上半年，全区累计临时救助困难户74户（次），共发放临时救助金8.34万元。