高龄游客进景区门票没打折 天门山景区退钱并致歉

高龄游客进景区 门票为何不打折？

网友投诉到《直通屏山》　

天门山景区退还票钱并致歉

天门山景区代表将门票全额退还给网友代表。

东南网3月23日讯（本网记者 吴燕敏）3月6日，网友张先生在东南网《直通屏山》投诉，福州永泰天门山景区自称是私人企业，不执行高龄游客和残疾人门票优惠政策，网友一行11人被迫购买全票。

网友张先生介绍，3月1日，他与退休友人自驾到永泰天门山游览，一行11人均为60岁以上的老年人，不料到景区收费处却被要求购买全票，每人35元。张先生说，当天，我们与收费工作人员沟通，并明确告知福州市物价局规定，景区要对包括老年人在内的特殊人群实行门票优惠政策，但景区工作人员却称是私人企业，无法优惠。无奈，当天他们被迫购买全票进入景区。

“同行的友人心情都受到了影响。”张先生说，不是在乎这35元的门票钱，而是感觉被“宰”，受了欺骗，心里不舒服。张先生向记者反映，根据自己的游览经验，永泰县部分景区没有很好地执行门票优惠政策，以前到方广岩景区游览也遇到过类似的事情。

接到网友投诉后，3月13日永泰县发改局给　《直通屏山》　发来反馈函表示，根据　《永泰县发展和改革局关于永泰天门山风景区门票价格的批复》，明确要求天门山风景区应对学生、教师、现役军人、残疾人、老年人等游客门票价格实行优惠政策。回复中，永泰县发改局表示，天门山景区确实于3月1日向11位老年人收取全额门票，违反游览参观点门票价格管理规定。该景区表示将全额退还门票金额，并愿意向他们赔礼道歉。

3月19日，在东南网记者的见证下，天门山景区经理吕先生将385元的门票钱退还给网友代表，并当面向网友致歉。吕先生表示，经过此次事件，天门山景区将门票价格信息、优惠信息在售票处重新进行公示，今后将严格按照门票价格管理规定进行售票，让游客明明白白消费。“感谢网友及《直通屏山》的监督。”吕经理说道。

“感谢《直通屏山》平台，也希望今后永泰县的景点都能严格执行门票价格管理规定，执行优惠政策。”网友张先生说。