跨境零售电商，瓶颈待解

编者按：18日，本报经济版刊发《跨境零售电商，闽军崛起》，报道跨境零售电商这一拉动出口的新业态，及我省跨境零售电商企业的几大发展模式。在发展过程中，跨境零售额快速增长，是喜；旧有监管体系难以适应新业态的需求，外贸企业自身的思维方式难以转变等，是忧。我们关注跨境零售电商企业的困难与困惑，并试图寻找问题的答案。

东南网11月21日报道（福建日报记者　林侃）

遭遇现实束缚

“现有监管体系，主要是针对包括批发在内的传统大宗外贸，不能满足体量越来越大的碎片化订单的需求。”近日，福建纵腾网络有限公司行政副总李聪在接受记者采访时直言。

按海关政策，传统外贸产品须经报关、审核等流程出口。而随着跨境零售业务量加大，若逐单按传统模式监管，对极度追求时效性的跨境零售电商业态很不利，海关也难以负荷如此庞大的监管量。据调查，现有跨境零售企业近八成货物以邮包形式出口。

“按万国邮联规则，邮包出境无须履行报关等海关手续，抽检邮包经X光机确认不含违禁物品即可。”福州海关监管通关处副处长张烜说，因邮包出境不走申报流程，海关便无法掌握出口货品价值和货品类别，只能掌握邮包的件数。

“我们年出口额10多亿元，海关认可的数据只有几千万元。我们大部分商品是以邮包形式出口，只有小部分是按传统模式报关出口，也仅有这一块被纳入海关统计数据，在外汇管理规则下，资金无法及时回流。同时，企业规模也很难得到社会认可，在吸引人才、享受政府扶持政策等方面很不利。”李聪说。

“此外，我们出一批货可能就5个杯子，却来自三个供应商，如果让每个供应商开十几元的增值税发票显然不现实。”李聪说，由于大多数货物未经海关报关，难以提供报关单等相关凭证，退税更是无从谈起。

新时颖服饰总经理林时乐表示认同：“服饰出口退税很高，但我们很难真正拿到。”

试点刚刚起步

挑战来自内部

表面上看，跨境零售电商的挑战主要来自外部。所幸，各级政府部门都能用开放、创新、包容的心态看问题，改革大门已开启，扶持举措已出台。跨境零售电商春天来临，或许只是时间问题。

目前，对跨境零售电商众竞争者而言，应对内部挑战更是当务之急。有经济专家指出，在跨国商业流通的闭环里，困难不在外部，而在内部。

比如，供应商产品与电商平台的匹配度。

“国内外鞋型不一样，当我们向供应商要国外所需鞋型时，他的回答是‘没有’。”中兴海丝路科技有限公司总经理郑邦说。其背后的症结是，大多数外贸企业还在用制造加工业的思维做国际市场，不是从品牌、零售的角度做产品，无法转向以用户和体验为中心。“跨境零售电商对制造业的结构和思维方式是一种颠覆。”郑邦表示。

又如，商业模式。

是循着只要能赚钱就行的原则，在第三方平台中销售低利润的中低端产品，以量取胜？　还是斥巨资，冒着亏钱风险，在跨境电商领域打造自己的品牌，或寻求模式创新之路？　不少企业陷入两难境地，很多企业只能走一步算一步。

业内人士认为，跨境零售电商经几年发展，在逐步规避误区，走向成熟。在政策红利之下，未来几年，这一业态或进入新一轮高增长期。创业者众，适者生存，适者才能成为最终的市场王者。