东南网10月16日讯(通讯员 庄爱萍 林泳坤)为加强出租汽车行业管理,提升驾驶员综合素质和服务技能,泉州市7000多名的哥陆续走进课堂,参加年度继续教育培训。这是泉州开展出租汽车运营管理提升行动的一项重要工作,将持续到11月份。 据泉州市道路运输管理处相关负责人介绍,根据规定,所有在岗出租车驾驶员都必须参加继续教育培训,每位驾驶员每年度必须完成至少18学时的课程,未按规定完成继续教育培训学时的,道路运输管理部门不予换发服务监督卡,出租汽车企业不得聘用其从事出租汽车客运驾驶。这意味着所有的哥都必须完成培训学时方能上岗。 培训课程主要围绕文明服务、规范经营、安全行车要求等展开,突出对出租汽车营运服务中存在的“不打表、拒载、不主动出具发票、车内吸烟、打手机、随意调头、乱鸣喇叭、闯红灯”等违法违规行为进行重点教育。培训内容除了一些与出租汽车行业管理相关的法律法规和文件外,还包括驾驶员安全驾驶技能、车辆使用、节油环保技术、旅客急救等方面的知识。 “我们特别编写了一章专门介绍泉州地方特色的内容,让驾驶员了解泉州、认识泉州,以更好地向外来游客介绍泉州,更加贴心帮助乘客。”相关负责人介绍,“特色泉州”一章涵括了泉州旅游景点、民俗风情、特色文化艺术、传统小吃、土特名产等,并附有泉州人文地理习题集,以便于检查驾驶员掌握知识的情况。 |
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