“数字福建” 构筑智能生活
www.hyyz888.com 2012-11-01 07:01 杨永敏 来源:东南网 我来说两句
提前来候车的旅客躲进洋快餐厅上网,大量数字化设备的普及,让旅途不再乏味 画面一:都市生活数字化 鼓楼人家的智能生活 打开手机,登录“无线城市·福州”网站,哪里拥堵,哪里有停车位,一目了然;游“三坊七巷”,只要掏出手机对着景区的二维码拍,相关的景点介绍就会用短信发送到手机上;借助“亲情通”,可以随时了解孩子的一举一动……鼓楼人家的生活越来越智能化。 而鼓楼人的数字化生活,离不开“数字鼓楼”的建设。水龙头坏了、找保姆、家庭装修,都可以在“鼓楼生活e”一站搞定。登录“数字鼓楼”的市民生活信息服务平台,记者看到,这个平台集中医疗保健、就业指南、社区服务、家庭教育、保姆园地等8大类、79项社区生活服务信息,为76个社区提供个性化服务。 办理公共行政事务,鼓楼区市民也可登录鼓楼区网上审批服务平台,下载相关表格,并可根据对应的通知书编号,跟踪申报事项办理结果的全过程。鼓楼区效能办有关人士告诉记者,该平台投入运行3年多,共受理办件超15万件,办结率达99%,平均办理周期比原来缩短55.7%。 “12345,有事呼政府”,在福州已经是个响亮的口号,呼叫中心采用电话呼叫“12345”和登录政府网站点击“区长信箱”两种方式,实行24小时不间断的受理服务,提供政务咨询、投诉、帮助、查询、建议等服务。据了解,自2006年3月在全市开通以来,每日访客数约三四万人次,总受理量超84.5万件次,电话系统为群众服务超过578万次。 鼓楼的陈先生由衷地感叹:现在办事方便多了,上个网、拿台手机就可以搞定。 |
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