网络正能量：静悄悄的善举 不停歇的暖流

《福建日报》2012年9月6日东南网事版主要文章：

静悄悄的善举 不停歇的暖流

网络正能量

隐形好人 向善力量

石狮一家免费馒头店的低调善行，在网络上传播后持续发酵，引发广泛好评，也开始引起一些人的效仿。本期节目特意从石狮邀请到了一位免费馒头店的受益者，和另外三位嘉宾一起，说一说免费馒头店的爱心故事——

静悄悄的善举 不停歇的暖流

东南网-福建日报9月6日报道 本网记者 倪羽 颜财斌 实习生 魏文亮 王锦

天下没有免费的午餐，然而石狮却有一家免费馒头店。这家店门口广告牌上写着这样的话：“本店所有馒头免费送给各种贫困人群，不对外售卖，请谅解。如果您是生活困难的下岗职工、收入低微的贫寒家庭、正在为找工作奔波的毕业生、无助老人、流浪者、拾荒者，欢迎您来免费食用。”

这家店名叫“永恒阳光馒头店”，他们的馒头只送不卖。一年过去了，他们已经送出了约35万个馒头。如今这家店又签了一年租店合同，并准备寻找新址再开一家店，爱心在继续。

“免费馒头店”一出现就引发了人们的关注，《免费送馒头：简单的善举，不停的暖流》、《石狮街头现只送不卖馒头 日送五六千称绝非作秀》、《八闽千姿：石狮免费馒头店 爱心温暖穷苦人》……福建日报、中新社、福建电视台等媒体对这家馒头店进行了多次报道，“永恒阳光馒头店”已经被广大网友熟知。有网友感慨，小馒头里有大爱，他们的善举不仅仅是填补饥饿，还传递着爱心，彰显的是人性之善。

静悄悄的善举，不停歇的暖流。第九期《网络正能量》邀请了四位嘉宾，有受益者、见证者，还有网友、学者，一起来聊聊这家小店传递出的人间温情，以及他们低调行善不求回报，用馒头之爱关爱困顿之人给社会带来的启示。

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馒头店开张一年来，已为群众送出免费馒头35万多个｡

永恒阳光馒头店的告示

本期嘉宾:

徐寿昌

徐寿昌：免费馒头店的受益者，52岁，江西抚州人，一年来，他每天早晚两次到那边领吃馒头。

精彩观点：店员小伙子也有这个善心，他们不像一般的人看到你——“呀，你一个要饭的又过来拿”这种心态。他看到我们都是“嬉皮笑脸”地拿给我们，对我们很好。小伙子用这个善心对待我们老人、低收入家庭的人、流浪的人。

张铃枣

张铃枣：福建师范大学行政管理系主任，教授、博士。

精彩观点：今天有能力去帮助别人的人，我们不强调是“同情”、“施舍”。我们给予者反而要感谢困难者给他实现爱心的机会，回馈社会的机会，所以应该是你感谢对方，而不是对方感谢你，这是我们现在应该要树立的一种新的理念。

郭政

郭政：福建日报社群工部记者，多次报道“石狮免费馒头店”。

精彩观点：每个人心里面都有一个小小的善念。最本质的善念是不会变化的。馒头已经不是普通的馒头，它是一个象征物，它是代表了每个人心中的一种善念。

姚柳菁

姚柳菁：网友代表，福建第一社区、东南空间资深网友，网名“特奥姚柳菁”。

精彩观点：以前很多企业还有个人，他们的慈善行为可能大部分还是属于热情心，就是碰到大灾就是大手笔，小灾小手笔，无灾就没有手笔。我们应该把这种慈善行为当作一种理念去传承下去，不只是一时的行为。

1.只免费送给那些最需要帮助的人

主持人：我们先请郭政来给我们介绍一下这间免费馒头店的情况？

郭政：去年8月初的时候，我在石狮当地的网络论坛上看到免费馒头店的情况，我觉得这是一个很好的新闻线索。当时我就想这个馒头店能不能开下去。四个月以后，我去了石狮。

这家店的背后有一个出资人，负责出资金。店里有两个年轻人和一整套非常好的蒸馒头的设备。在这家店附近也开了一家馒头店（不是免费的），两家店的设备完全不一样。这家店的店员从早上5点多开始做馒头，到晚上7点多收摊。

免费馒头店馒头的口感偏向于北方，很实。据店员说用的面粉价格是其他一般馒头用的面粉价格的两倍。他们的规矩是，馒头只送给那些最需要帮助的人。全部采用免费发放的方式，你需要馒头，确实是困难群体，你就可以到那边去领。一天最少送出馒头200个，现在已超过1000个了。

午餐和晚餐的时间我在那儿观察，有很多人到那领馒头，特别是傍晚的时候。两个年轻人跟他们之间没有太多的交流，每个人领两个馒头就走了。有的人坐在那边吃饱了，吃完还可以打包两个走，这是店里的规定。当遇到不像是困难群体的人，店员就不会给你馒头。

主持人：他们怎么判定这人是不是需要呢？

郭政：店员他们有自己的观察，从服饰、言行举止上去判断。他觉得你不像是要受助的人，就会比较委婉地拒绝，说这是留给那些更需要帮助的人，如果你想要馒头话，可以到旁边的馒头店去买。

主持人：有没有人想要花钱买他们的馒头？

郭政：有，但店员还是坚持原则，就是免费送给那些最需要帮助的人。

主持人：这样做一年需要花多少钱呢？需要投入多少资金？

郭政：他们的资金构成有几个部分。一个是设备， 这一块七八万元；然后是每天的成本，包括面粉、水电还有蒸馒头的煤气。另一块很固定的投资就是租金，两三千元。所有的东西加起来，据店员小陈透露，一年大概要40万元左右。

2.路上碰到挨饿的、迷路的，都可以带过来领馒头

主持人：您是什么时候开始到那边领免费馒头的？

徐寿昌：店铺开了第二天，就有人告诉我，那里有一家店的馒头是不要钱的。当时我还不信，后来我扫完地去看，是真的！那年轻人看到我们扫地的，穿着这些制服，一般都是很欢喜地拿给我们。发馒头的人经常和我讲，路上碰到挨饿的、迷路的，都可以带过来吃馒头。

去年，有一个哑巴在我打扫的路段翻垃圾桶找东西吃。我把他带到馒头店去，店员叫他每天都过来拿。哑巴从去年11月份开始领馒头，现在还在那里领，每一天每一顿都在那里。没办法，他是哑巴，无家可归。

免费馒头店的馒头很实。我们晚上九点下班，平时傍晚5点到6点之间我们都会去领，不吃两个馒头肚子会难过。有一个安徽人，他可以吃8个馒头。我说，你怎么可以吃8个？他说：“我爱吃馒头，这馒头好吃。”

主持人：有没有人有一些质疑，比如有人说：“哎，你们自己有工资啊，也可以自己吃饭，为什么要去领呢？”

徐寿昌：好多人在议论啊，说你有工资你还去拿。但我们回家吃饭不方便啊。我们11点钟吃饭，12点钟上岗，到晚上9点下班，那么长时间我们不是在玩啊。我们在街上看到垃圾，不管多大的太阳都要过去清理掉，放在路上难看啊。我们每天走得很累，如果拿一两个馒头，加上自己带的水，吃了馒头肚子就不会难过。

主持人：听说店员的工作也特别辛苦，馒头店有一个店员去年就因为工作到太晚，最后都没能回家过年。

徐寿昌：我在想，到时候我们回家了，找个人写封感谢信。其实不仅要去表扬老板，也要学习这几个店员。他们不像一般的人看到你——“呀，你是一个要饭的又过来拿”。他们不是这种心态看待我们，看到我们都是“嬉皮笑脸”地拿给我们。不只是他老板，小伙子也有这个善心，来对待我们老人、低收入家庭的人、流浪的人。

主持人：希望这样的馒头店多一点吗？

徐寿昌：希望天下人都有这个善心。我要求报道出来后，报纸要寄到我们家里去，我们要子孙后代向这个做慈善的人学习。大家都要在这个社会贡献爱心，尽自己能力去做。

姚柳菁：这家店坚持了一年多，不是炒作，不是作秀。我有关注一些网友的评论，大部分网友都有说这种慈善的行为非常令人感动，因为这家店给人带去的不仅是馒头，还有爱心，还有温暖，还有团结。所以我想这种行为非常值得肯定和赞扬的，值得提倡。

3.给予者要感谢困难者给他实现献爱心的这种机会

主持人：这家店希望低调地做慈善，两位店员对太多媒体的采访也挺反感的，为什么还有这么多媒体去报道呢？

郭政：在我们看来，慈善不分大善还是小善，它是一种很本质的善，像老子说的“上善若水，水善利万物而不争”，水是滋养万物的东西，但是它从来没有说我滋养了你们，它从来没有去证明。这家店就坚持了恒善，“上善若水”这种善的本质，这种本质的善是很值得去宣扬的。另一方面，我们也有矛盾。我们担心宣扬后，出资人被曝光会影响他以后做慈善，会不会以后他就不开这种免费馒头店了？

为什么最终我们觉得还是得做，得去宣扬呢？我们希望网友能更加理性。民间很多想要做慈善的人，想模仿他们的人，只要你有能力，你就去模仿他好了，你也可以跟他一样，做一个“隐形好人”，默默地付出。但不要去追究他是什么人，有怎样的目的。因为他们体现的是一种很纯粹的善。我们的目的也就是在这里，希望大家去效仿，而不是去追问。

张铃枣：今天有能力去帮助别人的人，我们不强调是“同情”、“施舍”。给予者反而要感谢困难者给他实现献爱心的这种机会，回馈社会的这种机会。所以应该是你感谢对方，而不是对方来感谢你。这是我们现在应该要树立的一种新的理念。

我在网络上，包括很多报道当中看到，好像有人一直在追问，到底背后的出资人是谁，这也是不符合现代慈善理念的。从我个人角度看，我觉得要停止这种追问。做慈善的人有各种方式，他可以是很高调的，像陈光标；也可以是很低调的，像这个石狮的出资人。社会应该给予理解。因为他就希望低调地做事，只要他去做了，对这个社会是有利的。我们不管他是什么调，低调也好，高调也好，只要唱的是“真”调，拿出来的东西是真金白银，实实在在的，比如馒头，温暖这些生活暂时困难的群体，应该说他就达到了目的。所以从现代的慈善理念来说，一是宽容，二个是要给予这些做慈善的人多一些理解。

我们整个社会，包括我们的媒体，可以大力地宣扬这件事，但是不一定甚至不要再去追问出资人是谁。不要把出资人搞成公众人物，因为他一旦成为公众人物，就会面临很多道德的压力、社会的压力。人家就希望默默奉献，那我们要怜惜他，按照他的个性来做，这是我们社会对做慈善应该要有的理念。

4.每个人心中都有小小的善念，通过免费馒头来表达

主持人：古代战乱或者天灾的时候，也有一些施粥和施馒头的行为，有时候也不一定是政府行为，大户人家也会这么做，您怎么看？

郭政：古代人有些商人有钱，但没有政治地位。他的价值怎么体现呢？施粥可能也是一种方式。这和今天有一种古今呼应的感觉，因为这个“免费馒头”它不是个案。据我了解，2009年浙江有两个地方都有免费送馒头、送粥。义乌有一家店，开了65天以后被叫停。当然这里面有很复杂的因素，比如说卫生的标准，营业执照，有一系列复杂的问题。另外，金华有一家店，它从2009年坚持到了今年，4月份还有报道。这个老板，他不是隐形的，大家都知道，他说要坚持做50年，他的成本比免费馒头还高。我觉得这个慈善的力量，不论古代还是现代，是一直传承下来的。

为什么免费慈善现在这么受人关注呢？环境是一个问题。因为郭美美事件，官方慈善公信力曾受到影响。这种民间慈善虽然很小，但是它有很强的引爆能力。石狮这件事被大家知道了以后，为什么会这么迅速地蔓延开来？我觉得每个人心中都有一个小小的善念，通过免费馒头这个载体来表达。馒头已经不是普通的馒头，它是一个象征物，它代表了每个人心中的一种善念。历史的传承和古今的呼应，从另外一个层面就是说，慈善它一直存留在民间，永远不会变化的。最本质的善念是不会变化的。

姚柳菁：行善理念也是非常重要的。行善者要继续保持对弱势群体的悲悯的情怀，还要保持对仁慈、良知的敬畏感，然后公众需要更多地理解和支持。很多企业还有个人，他们的慈善行为可能大部分还是属于热情型，就是碰到大灾大手笔，小灾小手笔，无灾就没有手笔。我在想，能不能把这种慈善行为当作一种理念去传承，而不要只是一时的行为？

5.要复制他的慈善、他的善念，而不只是馒头店

【网友“张二某”：受福建石狮永恒阳光馒头店启发，本人拟在郑州开间类似馒头店，只送不卖，服务对象为生活困难的下岗职工、收入低微的贫寒家庭、为找工作奔波的毕业生、无助老人、流浪汉、拾荒者等一切弱势人群。他说，众人拾柴火焰高！有愿意共同做这件事的朋友请私信！】

主持人：已经有人开始复制他们这种静悄悄的善举，如何看待这种爱心的接力现象？

郭政：复制一个馒头店，当然是很好的，但是你复制不成功还可以有其他方式。你一定要复制他的慈善，而不只是馒头店。比如说石狮当地也有一个老太婆，她专门捡破烂，用几年攒下来的十几万元，专门帮助自己乡里特别困难的贫困生、老人。台湾也有一个人，叫陈树菊，卖白菜的，17年捐了1000万元新台币。所以，大家一定要去复制他的慈善，他的善念，然后慈善不要停留在嘴上，一定要去做。

在微博上有一些网友这样建议：既然石狮免费馒头店在哪个地方大家都知道，不如在旁边开个店，把这些有能力的捐赠群体的捐赠物给他，因为这里有很多困难群体，他除了馒头之外还有其他的需求。他可能还缺衣服，还缺其他的生活用品。这样子一方面又不影响馒头店单纯的运营，另一方面还可以解决很多问题。

张铃枣：石狮馒头店起了很好的带头示范作用。做慈善的方式可以多种多样。我们很多富人还没有意识到要把钱花在慈善这方面。如果说能够通过像石狮馒头店的这种示范作用来带动我们这个社会，特别是富人阶层，都加入到这个慈善行动中，那就善莫大焉了。这个就起到很好的作用。

主持人：如果想开这样一个免费馒头店，除了资金、人员这些方面的考虑之外，还有哪些因素要考虑，才能让馒头店开得比较持久，做得比较好？

郭政：主要有两个方面。一是不被打扰。大家可以关注，但不要去人肉这个老板，不要去挖人家的隐私或者影响正常营业。第二是社会环境问题。石狮、晋江是我们省比较发达的地区，我觉得他们的行政理念也是比较超前的，相关部门对此持默认的态度。这种默认他守住了一个度，就是馒头店提供的馒头是卫生的，有卫生许可证，不影响到他人的身体健康。在这个基础上，默认的态度其实也是一种支持。

姚柳菁：慈善没有大小之分，也没有高调、低调的区别。慈善，看起来是很简单的两个字，理解起来却有一定难度。慈善，不仅是物质上面的，更主要的是一种精神，一种文化传承。

张铃枣：政府的这个执政理念比较新。一个地方随着社会经济的发展，人们总体的观念、道德水平也是在进步的。社会进步、经济发展一定会带动很多道德理念的进步。所以石狮这个馒头店的出现，它本身就是一个很好的例子，所以我们说这个社会要发展要和谐，一个要发展经济，一个一定要有这种爱心。这两股力量如果合并起来，我们社会就会更加和谐，更加繁荣。