6月30日，一位群众将写有“严格执法 热情服务”的锦旗送到宁德高速交警支队四大队六都中队指导员陈馨斌手中，对民警及时侦破事故案件并帮其挽回损失表示感谢。

原来，6月29日9时许，四大队六都中队接警称，在甬莞高速A道531km+200m处发生一起道路交通事故，一部正常驾驶轿车被前方货车掉落石子砸到挡风玻璃。陈馨斌警组立即出警，通过对当事人吴某某进行询问，得知吴某某在事故发生后立即使用手机拍摄货车车牌，但因车辆行驶时抖动导致拍摄模糊，未能拍摄清该货车的车牌号。

陈馨斌见状，一面安抚驾驶员，表示高速交警将竭尽全力提供帮助，另一面依靠掌握的有限信息，通过智能管控平台和高速公路龙门架系统，经过一个多小时的努力，在排查了近50余部通行的相似车辆后，最终锁定嫌疑车辆，并联系到货车驾驶员到队部进行进一步调查处理。

事发当日下午，民警召集双方车辆驾驶员到中队队部，对掌握的证据进行罗列解析，嫌疑车辆驾驶人最终认识到违法行为和导致的后果，接受民警认定的事故责任和违法行为（掉落载运物）处理。双方当事人均对办案民警在事故处置过程中高效、人性及热情的服务十分满意。当事人吴某某更是于次日送上锦旗表达谢意。