1月29日晚,厦蓉高速A线231公里处,一辆小车因故障停在应急车道,车上人员撤离到护栏外。天气寒冷,等龙岩高速交警赶到时,一车人已冻得瑟瑟发抖。民警果断处置,让驾驶员留下配合施救,车上的老人和小孩由一组民警先行送到就近收费站等候。
经了解,车上人员是一家人,他们从厦门出发回江西于都,中途车辆故障,一家人也还没吃饭,民警得知这一情况后,马上给他们点了外卖。直到民警离开,一家人仍对民警不断道谢。