对邮政服务点,你的评价满意度有多少
网友“Chaco”发帖称,到邮局寄挂号信,大中午没什么人,瞧见工作人员正在忙着帮领导订机票,就只好在一旁等着。终于等他忙完轮到办理自己的业务,在办理完毕的时候,工作人员对客户评价器直接按了“满意”。“Chaco”很无语,这个评价器到底是为了反馈顾客对服务态度的满意度,还是纯粹的摆设,用来做个人绩效?
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