泉州洛江：“三邻”治理模式，打造近邻幸福生活圈

志愿者帮助群众使用自助服务机。郭晓玲 摄

东南网9月23日讯（本网记者 薛逸群 通讯员 陈沙军）近年来，泉州市洛江区充分发挥党组织的政治引领作用，积极探索“三邻”近邻党建治理模式，通过建好“邻”阵地、汇集“邻”聚力、服务“邻”距离，敲开了和谐邻里“幸福门”。

建好“邻”阵地

密切邻里共建“微空间”

一是党群服务站聚民力。由小区党支部牵头，联合小区物业和业委会采取“腾挪一点、租赁一点、新建一点、购置一点”方式对小区内公共空间进行整合，建成集小区党支部、业主委员会办公场所于一体的党群服务站点5个。二是邻里议事厅聚民智。一体搭建含邻里会客厅、近邻纪检工作室、综治中心等多样化议事功能的社区邻里中心19个，建立“居委会+人大工作室+业主委员会+社会组织+物业公司联盟”的“五联共治”机制及涉企劳动纠纷由社区、园区、企业等多方联合调解机制，助推破解小区停车、垃圾分类、职工社保权益维护等难题50多件。三是邻里文化节聚民心。聚焦“老中青”不同群体服务需求，以创建“嵌入式”邻里互助关系为契机，将“聚邻文化”作为切入点，布设共享娱乐区25处。常态化开展“邻里美食节”“邻里集市”等各类文化活动50余场次，丰富居民生活，拉近邻里距离，让邻里由“陌邻”变“乡亲”。

汇集“邻”聚力

织密邻里共治“经纬网”一是织密组织网。推行“支部建在小区上”，分类施行单独、联合、兼合式组建模式，探索“党建+物业”管理模式，加强对物业服务行业的党建、业务双重指导，物业服务企业党组织覆盖率达100%。加快建设红色业委会，全区住宅小区已成立业委会42个，其中“红色业委会”31个，占比达73.8%。二是织密治理网。优化“社区、园区、厂区”网格设置，依托在职党员、“两长一员”、企业安保人员、各类志愿者等，培育保洁监督队、治安巡逻队、邻里“帮帮团”等自治互助组织75个。发挥“互联网+大数据+微治理”合力作用，按照“一个自助服务机、一个核心数据库、N个服务事项”的建设架构，推动社区“问题线上议、需求线上提、难题线上解、费用线上缴”。三是织密联系网。深化“居民点单、支部派单、党员接单”三单服务模式，推动700多名在职党员到社区报到，深入开展政策宣传、医疗义诊、环境整治等共建活动。推行“一线工作法”，通过夜访夜谈，经常性开展“入户敲门行动”，有效解决居民急难愁盼问题30余件。

服务“邻”距离

画好邻里共享“同心圆”一是完善靠前服务机制。完善“需求摸排—清单制定—组织实施—反馈评价”闭环式服务机制，梳理区直部门可下沉社区活动服务清单72项、审批清单91项。建立社区邻里服务一周活动预告制度，及时向群众公开服务事项和活动安排，2024年以来，累计开展活动近500场，接待服务群众近3万名。二是完善精准服务机制。依托“智慧邻里”平台的数据支撑，综合人员信息、智慧网格、监控系统，加强各类信息系统的业务协同、数据联动，以数字化推动养老、幼教、就医等事项靠前服务。近年来，运用5G、AI、云算力等技术，提前分析预判社区内老年人照料需求，累计为200多名老人提供理发、理疗、配餐送餐等主动上门服务600余次。三是完善多元议事机制。依托社区党组织召集居民商议制定了包含爱护环境卫生、维护邻里关系、倡导健康生活的近邻公约10余条。围绕邻里联动，推进社区、园区、厂区党建工作联创，实行“听业主说事，让业主议事，帮业主办事，邀业主评事，向业主晒事”的“五事”工作法，合力解决土地使用纠纷、闲散劳动力再就业等问题40余件。