洛江区“三聚焦三着力”推进《信访工作条例》学习宣传走深走实

洛江区信访局工作人员向群众宣传解读《信访工作条例》。东南网记者 林婕 摄

东南网5月30日讯（本网记者 林婕 通讯员 钟燕珑 郭琳涵）2024年是《信访工作条例》实施两周年，也是全面推进信访工作法治化的开局之年。为深入学习宣传贯彻《信访工作条例》和深入推进信访工作法治化建设，引导信访群众切实维护合法权益，营造和谐稳定的社会环境，洛江区“三聚焦三着力”扎实开展《信访工作条例》学习宣传活动，推动《条例》入脑入心，落地见效。

聚焦学习，着力推动《条例》实施

一是信访干部带头学。坚持信访干部“先学一步、深学一层”，结合理论学习中心组、专题学习培训等，对比新旧《条例》内容，逐条逐句研学，准确把握条文内涵，深刻领会《条例》精髓实质，切实提高信访干部学习《条例》、理解《条例》、运用《条例》的能力和水平。二是系统参与普遍学。广泛发动各乡镇、各部门，通过党员干部领学、个人自学、知识测试等方式，全面理解《条例》主要内容，准确把握信访工作法治化要求，进一步提高信访工作能力和水平。三是集中培训深入学。将《条例》作为信访工作法治化教育、信访骨干队伍培训的重要内容，组织全区信访干部集中培训、交叉评查，推动《条例》贯彻落地落实，确保《条例》精神转化为行动自觉和工作实效。截至目前，洛江区累计开展各类培训、学习辅导讲座28场，覆盖信访干部、村镇干部900余人。

集中宣传活动现场。东南网记者 林婕 摄

聚焦宣传，着力推动《条例》广知

一是开展集中宣传。5月29日，泉州市信访局联合洛江区信访局在万安街道举办以“依法信访 维护秩序 全面推进信访工作法治化”为主题的《信访工作条例》两周年集中宣传活动，洛江区司法局、洛江区人社局、洛江区法院、洛江公安分局等8个单位参加。现场通过宣传“信访法治化路线图”板报展览、宣传资料发放、现场咨询答疑等方式，向现场群众宣传解读《信访工作条例》，活动共发放宣传手册、宣传单1900余份，宣传物品600份，接受群众咨询80余人次，解答群众法律咨询30余起。二是深入基层宣讲。乡镇（街道）结合“夜访夜谈”工作，带案下访入户宣讲，全面营造依法依规就地解决信访问题、合理合法回应满足群众诉求的良好社会氛围。各村、社区累计开展入户宣讲活动62场、走访企业40多家，发放宣传资料1400余份。三是全面营造氛围。在区群众来访接待中心和各单位接待群众场所悬挂标语、展示法治化宣传展板，通过设立心理咨询台、志愿者引导讲解等方式，广泛宣传《条例》主要内容和“信访工作法治化路线图”，为来访群众进行政策宣传、答疑解惑，有效引导群众树立依法信访、有序信访、文明信访的意识。

聚焦落实，着力推动《条例》见效

一是全面督促指导工作。及时制定并下发《信访工作条例》学习宣传贯彻工作方案，同时，把《信访工作条例》的学习与宣传融入到信访工作的全过程，督促指导辖区各系统、单位结合工作实际，扎实推进《条例》和信访法治化宣传工作。二是推进信访重点工作。将学习贯彻《条例》与信访重点工作相结合，压紧压实属地责任，强化源头治理和稳控，持续推动信访突出问题攻坚化解，以更高的标准、更实的举措、更严的要求抓好信访法治化工作。三是强化业务规范建设。根据国家、省、市关于《信访法治化工作指南》《信访事项网上办理工作流程》《依法分类处理信访诉求工作规则》《接待群众来访工作规则》等规范要求，结合洛江实际，全面梳理信访事项办理程序，进一步提升信访业务工作水平。