长乐持续优化营商环境 开启“一窗办理、集成服务”模式

东南网长乐8月31日讯（记者 谢丹晶）“以前要花几天跑好几趟的事情，现在几分钟就可以办好，省去了我们排队等候的辛苦，真的是太方便了。”29日，家住营前街道的林女士到长乐区行政服务中心办理开设美容院相关审批手续，在工作人员的指引下，不到10分钟就完成所有材料受理。

“开办一所美容院，需要到市场监管局办理营业执照，到卫健局办理卫生许可证，到住建局办理门牌店招审批。如果没有找到所办事的窗口，还会被拒收。而且，办完一个证件，到另一个部门办证时又要重新排队。”长乐区行政服务中心工作人员陈贝奇介绍道，现在只要到一个窗口，就能将所有的事情办好，既提高了工作效率，大大地节省了企业和群众的时间，又省去了群众的排队等候的辛劳。

“一窗受理、集成服务”改革措施是推行前台统一收件、后台分类受理、统一窗口出件的服务运行机制，实现各窗口无差别服务，通过统一受理申请材料，内部分类转办、联办、协商会审、跟踪督办，窗口统一出件，让数据和部门跑代替群众跑，做到企业群众办事线下只跑一窗。综合受理窗口人员受理办结后，办事人员可进行评价办件服务。对于审批结果，可选择免费邮寄送达或凭受理承诺单到出件窗口领取。

长乐区行政服务中心负责人介绍，中心以“一窗受理、集成服务”改革为抓手，不断推动政务服务工作升级，变“一事找多窗”为“一窗办多事”，让企业群众拥有更多更实在的获得感。截止目前，已有41个部门超过1600个行政审批和公共服务事项入驻首占行政服务中心大厅，实现“一窗办理”。

长乐区行政服务中心将继续认真贯彻落实国家、省、市深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革部署要求，进一步推进政务服务运行标准化、规范化、便民化，为企业、群众带来更多便民利企的政务服务，持续优化我区营商环境。

附：长乐区行政服务中心各楼层可办理事项

1.一楼：

（1）公共服务类：燃气水电ETC；

（2）侨务办、八条措施专窗；

2.二楼：不动产登记、医保、税务类；

3.三楼：

（1）公证类；

（2）企业开办类：市场监管局；

（3）“通窗综合受理”类：发改、资规、住建、生态环境、卫健、应急、交通、海渔、科技、粮储、林业、工信、民政、人防、水利、教育、人社、文体旅、农业农村、气象、财政、新闻出版、公路、消防、广电网络；

4.五楼：婚姻登记、社保、机关保、住房公积金类。