面对狡猾的病毒 科技赋能银行业硬核战“疫”！

跟疫情拼智慧、跟疫情拼科技——在当前这场涉及医疗、教育、交运、金融等各行各业的全民战“疫”中，科技之力比想象更加“硬核”。

1 25家银行联手网商银行发放“无接触贷款” 为850万小店减利息 助力经济恢复

问

你认为向25家银行申请，要为850万家小店调整利息，需要走哪些流程，办多少手续，用多长时间？

2月14日，中国邮政储蓄银行、上海浦东发展银行、中信银行、招商银行、广发银行、广州银行等25家银行与网商银行合作，共同助力小店经济，在特殊时期，为850万小店下调了20%的利息，其中重点支持湖北小店和从事电商、外卖的数字经济小店，缓解小店资金压力。

“我们向多家银行发出合作邀约，希望共同为正处困难中的小店减利息，大家没法见面商议，就靠邮件和电话，结果2天时间，就有25家银行发来了肯定的答复。”网商银行行长金晓龙表示说。

据了解，网商银行于2018年6月宣布启动“凡星计划”，向行业开放能力和技术，与金融机构共享“310”贷款模式（3分钟申请，1秒放款，0人工干预），在当下的特殊时期，这种“无接触贷款”恰好让小店店主在不出门情况下，也可以快速获得资金支持。此番银行业吹响“集结号”，正是科技与金融联合作战的一次展现。

金融机构与金融科技公司结合成趋势

近年来，金融机构与金融科技公司“结对子”的现象成为一股潮流。

一方面，银行拥有强大的资金实力和专业的风控技术，但缺乏足够多触达小微企业、小店的通道，而这样的能力恰恰是金融科技公司所具备的。通过这种互补合作的方式，用户一方面可以不去柜台，直接在手机上获得“无接触贷款”，另一方面，也可以获得更充足的资金、享受到更低成本的贷款服务。“如果没有这25家银行的快速响应和鼎力支持，仅仅依靠网商银行的力量，我们是无法快速为850万小店降低利息成本的，只有大家联合在一起，才有这样的能量。”金晓龙表示说。（张末冬）

2 一键融资 兴业银行线上供应链金融跑出“抗疫”加速度

湖北省是新冠肺炎疫情的重灾区，随着疫情扩散，各家医院药品、耗材需求量井喷式增长。作为湖北省医药流通龙头企业和医院药品配送的重点企业，国药控股湖北有限公司面临巨大的资金压力。

疫情期间，该公司因采购上游物资亟需用款，兴业银行第一时间对接服务，特事特办，在全城交通管控的情况下，该行武汉分行工作人员步行至网点，快速为其办理了1040万元银行承兑汇票业务，解了企业燃眉之急。通过票据在线融资服务，目前兴业银行累计为国药控股湖北有限公司及下属企业办理票据承兑近5000万元。

据了解，在抗击疫情关键时刻，兴业银行通过“兴享”供应链平台在线金融服务，发挥线上服务优势，通过票据在线融资、“兴享”票据池、应收账款在线融资、信用证在线融资等多种方式，在线申请、在线审批、在线放款，高效满足疫情防控企业金融需求，切实保障疫情防控期间医疗和生活物资供应，并开辟审批绿色通道，简化审批流程，提升业务办理效率，对受疫情影响严重企业减免相关手续费，给予延期还款等专项支持政策。

疫情当前，多地陷入防疫物资紧缺局面。为保障辽宁省卫生防疫用品稳定生产供应，疫情发生后，沈阳化工全部产供销人员取消休假，开足马力生产84消毒液原液、医院医用手套等产品，消毒原液日产量由原不足120吨增加至240吨，创下建厂82年来的最高纪录，在全力保障市场供应的同时还多次无偿捐赠消毒产品。企业扩大了生产，但面临着供应链上下游企业资金周转困难。兴业银行“雪中送炭”，及时通过票据池在线融资办理付款5700万元，帮助企业完成了向多地原材料供应商的付款需求。通过线上化供应链融资服务，使客户无需亲临柜台，在线上一键完成，减少不必要的交叉感染风险。

作为全国最大的零售连锁药店企业，高济医疗上万家实体药店遍及全国21个省市。疫情期间，高济医疗在全国多地的药店陆续成为当地政府指定的防疫物品发放点。为满足高济医疗在抗击疫情时期的融资需求，兴业银行通过绿色通道累计为其旗下13家药品流通企业开立银行承兑汇票1.55亿元，服务范围覆盖四川、新疆、广东、河北、河南等多个区域，第一时间满足了企业采购防疫物资的资金需求，确保防疫物品尽快到达抗疫一线人员手中。

据统计，截至目前，兴业银行已为湖北、湖南、上海、山东、辽宁等多个省市疫情防控企业提供供应链融资超过10亿元，有效带动产业链中小企业协同开展疫情防控、生产恢复。（李岚）

3 百信银行落地首笔区块链贷款 驰援疫情下的中小企业

疫情让当下中小企业正面临生存压力，在金融机构联手战“疫”的过程中，过去中小企业因缺乏信用历史和可供抵押担保的资产而得不到贷款的境况，有望逐步改善。

2月11日，记者从百信银行获悉，该行为“基于区块链的中小企业供应链金融服务平台”（以下简称“平台”）中入驻的企业——北京新晨阳光科技有限公司 （简称“新晨阳光”）提供了一笔全线上的贷款融资。

这也是由海淀区政府牵头，北京市金融控股集团、百信银行等优质企业共同开发的“基于区块链的中小企业供应链金融服务平台”自2月7日正式上线之后首笔落地的贷款。

据介绍，中小企业和政府、国企签订的采购合同，是其最好的信用证明，但由于信息不对称、地位不平等等原因，此前从未有企业成功使用过这一优质信用凭证。上述平台通过区块链底层技术，实现政府和国企采购合同应收账款确权，并聚合融资担保、资产管理等各类金融资源，为中小企业快速提供全方位供应链金融服务。

首笔获得贷款的新晨阳光公司是一家IT设备、软件技术服务商，为了保障疫情期间远程教育的正常运营，一时间公司的业务量陡增。然而，短期内要快速扩大业务需要充足的资金作为“弹药”，为此新晨阳光CEO王兵到处筹措资金，却始终没有实质性进展。

百信银行和“基于区块链的中小企业供应链金融服务平台”的出现，解决了他的燃眉之急。新晨阳光公司之前与海淀区某医院、教育机构等存在着供应关系，此时正好可以凭借在该平台的区块链确权证明，从百信银行获得72万元利率较低的纯信用贷款，以纾缓资金周转难题。

值得一提的是，在申请融资的过程中，新晨阳光公司足不出户，全程在线提交材料及贷款申请，百信银行当日就完成了授信审批及放款的融资服务，并加入百信银行UP加速器。王兵表示，该笔资金将用于缓解企业迫在眉睫的房租、工资等流动性需求。

记者还了解到，百信银行此前出台了八项举措全力支持疫情防控工作，充分发挥数字银行的线上优势，开辟金融服务绿色通道，提供优惠贷款利率，加大信贷支持力度，并在APP上为广大用户提供包括实时疫情查询、免费赠送新冠疫情保险在内的金融生活服务。本次放款落地后，百信银行将继续深入与该平台的合作，向平台上更多的中小企业提供金融服务。作为国务院批准的全国首家独立法人直销银行，百信银行将持续致力于为广大普通百姓和中小企业提供数字普惠金融服务。 （孟扬）

4 浦发银行加速全线上运行模式转型

疫情期间，浦发银行95528客服热线的咨询量显著上升，且人工客服暂不适合较高密度地聚集在办公区域面对这样的挑战。作为全国首家实现智能语音服务业务品类全覆盖的银行，浦发银行通过“AI客服＋远程人工”相结合的方式及时回应用户的迫切需求，保障服务畅通。

在做好金融服务支撑的同时，浦发银行还将科技力量对外输出，实现线上线下对接，为社区、企业解决紧迫需求。

口罩紧缺是近期老百姓最关注的问题之一。2月2日起，上海等城市启动“居村委会预约登记+指定药店购买”的口罩供应方式。随之，部分地区出现了“戴着口罩预约口罩”的现象，关注到这一情况，浦发银行基于本行的生活服务平台连夜开发，2月3日快速上线“口罩预约登记”服务，居民不再需要排长队预约登记，在家中即可通过居委会、业主群的分享页面完成口罩预约，小区还可随时查看、统计预约的情况。

同时，浦发银行结合在疫情防控关键时期逐步复工复产企业的疫情防控管理需求，为企业开发上线了员工复工信息登记、线上打卡登记、食堂餐饮预约等功能，协助企业做好员工健康管理。据《金融时报》记者了解，该行前期就已规模化地开展数字化建设和生态圈平台搭建，运用生态圈平台现有灵活的表单配置功能，可快速完成相关界面的制作。（李岚）