微信商家送礼营销日“失控”“集赞”成“集骂”

网友怒了

商家打广告时都声称“集×个赞能送××大礼”，到临兑现时却又摆出种种附加条件，网友大呼被忽悠

商家慌了

网友集赞的“功力”大大超出商家预期，话已经放出，却没那么多礼可送，让一些商家手忙脚乱，甚至赔了大钱

厦门日报讯 本版文/本报记者 何无痕

杨女士万万没有想到，原本单纯的点赞之举，却在商家反复更改活动规则之后，渐渐演变成一个越来越大的圈套，诱人的赠品就像永远悬在头顶的苹果，怎么使劲往前走都吃不到，这时杨女士才突然惊觉，原来自己早已经成为游戏里的一枚棋子——不论输或赢，她都已经身在其中。越来越多的商家爱上微信点赞集赞营销，微信朋友圈里一片“求赞”声，但一些商家的出尔反尔，正让许多起初兴致勃勃的消费者颇感心寒。

拿奖变受气

消费者按商家要求集够了赞

却拿不到说好的奖品

随手点赞，几乎成为了杨女士浏览微信朋友圈时一个习惯性的举动。于是当12月6日，她看见朋友们都在分享的一个名为“中国锄禾网”举办的“集赞”送水果的活动时，不高的门槛让她立刻心动了，顺手也加入转发求赞的队伍。

尽管“集赞”过程十分顺利，可接下来的发展却出乎杨女士意料。尽管她每日都关注商家发布的最新信息。但从12月8日至14日，商家的活动规则几乎“一天一变”，即使杨女士每天耐着性子看完复杂的解释，但直到活动截止，她却依旧没有得到客服的通过，当她试图拨打活动页面上的公司电话，结果不是占线就是没人接。于是她亲自去实体店质问，可尽管店里的货十分充足，店员却坚称要按照公司的流程，并让杨女士再次手写登记一个表格等待客服的通知。如此复杂的兑换过程让杨女士感到十分生气，她觉得自己成为了商家广告营销的道具。

记者浏览了该商家7天内发布的几条公告，发现网友称“繁琐程度前所未见”并非夸张。尽管大体的流程并未做出太大改动，但活动的细节的确在不断进行变化。无论是发送截图的渠道或是赠品的领取时间，以及省内省外的截止时间，和提货时间都进行了反复的更改，甚至出现前后两天自相矛盾的情况。记者拨打了活动页面的电话，却始终占线。